POLITYKA PRYWATNOŚCI HOTELU [Zupa]

§ 1. Postanowienia ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych Gości oraz użytkowników strony internetowej [ADRES STRONY WWW] (zwanej dalej "Serwisem").

Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (tzw. RODO), ustawą o ochronie danych osobowych oraz innymi aktualnie obowiązującymi przepisami prawa.

Hotel dokłada wszelkich starań, aby zapewnić wszelkie środki fizycznej, technicznej i organizacyjnej ochrony danych osobowych przed ich przypadkowym czy umyślnym zniszczeniem, utratą, zmianą, nieuprawnionym ujawnieniem, wykorzystaniem czy dostępem.

§ 2. Administrator Danych Osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:
[PEŁNA NAZWA FIRMY]
z siedzibą w: [ADRES: ULICA, KOD POCZTOWY, MIASTO]
NIP: [NUMER NIP], REGON: [NUMER REGON], wpisana do KRS pod numerem: [NUMER KRS - JEŚLI DOTYCZY].

Kontakt z Administratorem jest możliwy:

listownie na adres siedziby wskazany powyżej,

mailowo pod adresem: [ADRES E-MAIL, NP. RODO@HOTEL.PL],

telefonicznie: [NUMER TELEFONU].

§ 3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Administrator przetwarza dane osobowe w następujących celach:

Rezerwacja i realizacja usługi hotelowej:

Podstawa prawna: Niezbędność do wykonania umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

Zakres danych: Imię, nazwisko, adres, numer telefonu, e-mail, dane karty płatniczej, numer rejestracyjny pojazdu (w przypadku korzystania z parkingu).

Realizacja obowiązków prawnych (faktury, księgowość, opłata miejscowa):

Podstawa prawna: Obowiązek prawny ciążący na Administratorze (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) wynikający z przepisów podatkowych i o rachunkowości.

Kontakt z Gościem (formularz kontaktowy, e-mail):

Podstawa prawna: Prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na udzielaniu odpowiedzi na zapytania (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Zapewnienie bezpieczeństwa (monitoring wizyjny):

Podstawa prawna: Prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na ochronie osób i mienia (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Monitoring obejmuje wyłącznie części wspólne hotelu (korytarze, recepcja, parking), nigdy pokoje hotelowe ani toalety.

Marketing własny (Newsletter, oferty specjalne):

Podstawa prawna: Dobrowolna zgoda Gościa (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Zgoda ta może być w każdej chwili wycofana.

Dochodzenie roszczeń lub obrona przed roszczeniami:

Podstawa prawna: Prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

§ 4. Odbiorcy danych

Twoje dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Hotelem wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usług. Odbiorcami mogą być:

Dostawcy systemów informatycznych i oprogramowania do zarządzania hotelem (PMS) oraz rezerwacji online.

Podmioty obsługujące płatności elektroniczne i banki.

Biura księgowe i kancelarie prawne.

Firmy świadczące usługi ochrony osób i mienia (w zakresie monitoringu).

Podmioty uprawnione do uzyskania danych na podstawie przepisów prawa (np. Policja, organy podatkowe).

§ 5. Okres przechowywania danych

Dane związane z realizacją umowy przechowywane są przez okres przedawnienia roszczeń (zazwyczaj 3 lub 6 lat) oraz okres wymagany przepisami podatkowymi (5 lat od końca roku kalendarzowego).

Dane z monitoringu wizyjnego przechowywane są przez okres maksymalnie [NP. 14 lub 30 DNI] dni, chyba że nagranie stanowi dowód w postępowaniu – wtedy do czasu jego prawomocnego zakończenia.

Dane przetwarzane na podstawie zgody (marketing) przechowywane są do momentu jej wycofania.

§ 6. Prawa osób, których dane dotyczą

Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa:

Prawo dostępu do danych – masz prawo otrzymać informację, jakie Twoje dane przetwarzamy.

Prawo do sprostowania danych – jeśli są nieprawidłowe lub niekompletne.

Prawo do usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym") – w sytuacjach określonych w RODO (np. gdy dane nie są już niezbędne).

Prawo do ograniczenia przetwarzania.

Prawo do przenoszenia danych.

Prawo do sprzeciwu – wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie.

Prawo do cofnięcia zgody – w dowolnym momencie (nie wpływa to na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem).

W celu realizacji powyższych praw prosimy o kontakt na adres e-mail: [ADRES E-MAIL].
Masz również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa), jeśli uznasz, że przetwarzanie narusza przepisy RODO.

§ 7. Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych w celu realizacji rezerwacji i wypełnienia obowiązku meldunkowego jest wymogiem umownym/ustawowym. Brak podania tych danych uniemożliwi zawarcie umowy i świadczenie usługi hotelowej.

Podanie danych w celach marketingowych (Newsletter) jest całkowicie dobrowolne.

§ 8. Pliki Cookies (Ciasteczka)

Strona internetowa Hotelu korzysta z plików cookies. Są to niewielkie pliki tekstowe wysyłane przez serwer www i przechowywane przez oprogramowanie komputera przeglądarki.

Stosujemy cookies w celach:

Technicznych: niezbędnych do prawidłowego działania strony i systemu rezerwacji.

Analitycznych: (np. Google Analytics) w celu tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy korzystają ze strony, co umożliwia ulepszanie jej struktury i zawartości.

Marketingowych: w celu dopasowania treści reklamowych.

Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce internetowej, a także usunąć pliki cookies. Ograniczenie stosowania plików cookies może wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronie internetowej.

§ 9. Postanowienia końcowe

Hotel zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności, co może wynikać z rozwoju technologii internetowej, ewentualnych zmian prawa w zakresie ochrony danych osobowych oraz rozwoju Serwisu.

O wszelkich zmianach poinformujemy w sposób widoczny i zrozumiały na stronie internetowej.

Data ostatniej aktualizacji Polityki: [DATA, NP. 23.01.2024].